روابط للدخول

بابل: الرسائل النصية القصيرة لاستقبال شكاوى المواطنين


بدأ في محافظة بابل العمل بمشروع الرسائل النصية القصيرة الـSMS لاستقبال شكاوى المواطنين. وقد افتتح مركز خاص لهذه الخدمة بدعم من برنامج دعم الحكومة المحلية.

وقال رئيس مجلس المحافظة وكالة صباح علاوي على هامش افتتاح المركز ان هذا المشروع هو بداية لاستخدام التكنولوجيا الحديثة في ادارة جمهورية العراق، موضحا ان الرسائل التي سيتلقاها المركز ستكون محط متابعة مباشرة من قبل مجلس المحافظة.

الى ذلك اوضح المهندس سعد عبد الامير مدير ماء بابل ان دائرته اختيرت لتطبيق البرنامج وسيتم من خلاله استقبال الشكاوى التي ترد من المواطنين عبر المركز ويتم توزيعها على الاقسام بحسب الاختصاص، مشيرا الى ان الاقسام مربوطة بشبكة مركزية تضمن سرعة الاداء في التعاطي مع مشاكل المواطنين.

واكد المهندس عباس زهير مدير المشروع ان المواطنين يستطيعون من آلآن ارسال الشكاوى من خلال اجهزة الهاتف المحمول الى المركز الذي سيقوم بدوره بفرز تلك الشكاوى وتوزيعها على الدوائر بغية حلها، موضحا ان هذا المشروع هو الاول في العراق ويعد بداية لاعتماد الحكومة الالكترونية في ادارة المحافظة.
المزيد من التفاصيل في الملف الصوتي.
XS
SM
MD
LG